사회적 책임(S)

인재·인권 경영

삼성중공업은 기업 성장의 가장 핵심적인 원동력이 임직원임을 인식하고, 우수한 인재 육성부터 합리적인 성과관리까지 공정하게 수행하고 있습니다. 또한 회사와 연계된 모든 이해관계자들의 인권을 존중하며, 인권경영을 실천하기 위해 노력하고 있습니다.

인재경영 운영체계

비전
조선산업을 통해 인류 발전에 기여할 수 있는 글로벌 인재 발굴 및 자기주도 학습을 통한 최고의 인재 육성
목표
조선·해양산업 발전에 기여할 수 있는 우수 인재 발굴/자기주도 학습체계를 통한 세계최고의 역량 보유
추진전략
DT 역량 강화
  • 재직인력의 30% 수준 DT 전문인력 양성
  • DT 전문교육센터 설립을 통한 교육 프로그램 개발
자기주도 학습체계
  • 온라인 아카데미 '배우자' 활성화
  • 온라인 교육 플랫폼 효율화 추진
우수인재 양성
  • 직무 Skill-Up 특화 과정 운영 및 리더십 역량 강화
  • 어학 Intensive과정, EMBA, 학술연수 운영

인권경영 운영체계

비전
인간의 존엄과 가치를 중시하는 인권경영 실현
목표
인간 존엄의 가치를 실현하여 모든 임직원이 존중받는 기업문화 구현
추진전략
인권경영 체계구축
인권교육 강화
다양성·상호존중 문화 조성

주요 활동

역량 강화

계층별 리더십 Academy 임원/팀장, 관리자, 신입사원 등 계층별 교육 실시
직무 역량 강화 프로그램 친환경/스마트 분야 교육과정, 고객 대응 역량강화과정, DT 역량강화 프로그램 운영
자기주도형 프로그램 신입사원 OJT과정인 '해비(海飛) the Square'에 Udemy 도입, 온라인 직무아카데미 '배우자' 플랫폼 운영

[ DT 양성과정 ]

평가, 보상

2019년 기존의 평가제도를 보완하여 팀 또는 개인별 목표에 따른 성과를 년 2회 진행하고 있으며, 이를 바탕으로 인사 관련 의사결정과 성과에 대한 보상을 결정하고 있습니다. 공정하고 객관적인 성과평가를 위해 평가자 교육을 실시하고, 고과 결정 회의체 운영 및 다면평가를 도입하는 등 평가의 공정성을 제고하고 있습니다.

평가,보상 절차 평가,보상 절차

임직원 존중

삼성중공업은 UN ILO 협약 및 사업 활동을 영위하는 현지 국가의 노동법을 준수하고 있습니다. 이에 따라 임직원의 인권 보호에 대한 책임을 이행하고 있으며, 사내 협력사를 비롯한 2, 3차 협력회사까지 범위를 확대하여 근로조건을 개선하도록 유도하는 등 주의를 기울이고 있습니다.

전 임직원 대상 인권교육 실시 성희롱 및 직장내 괴롭힘 예방 교육
인권 관련 고충 게시판 운영 제보 및 신고를 위한 익명 게시판과 인권침해 신고센터 운영
해피웰빙센터 운영 상담심리사를 통해 심리적 고충에 대한 전문 상담 서비스 제공

[ 해피웰빙센터 전경 ]

조직 문화

Change Agent 제도 운영 핵심 실무계층으로 구성한 CA를 통해 조직 변화 혁신 구축
선택적 근로시간 제도 운영 개인 주도적인 근무 시간 관리를 통해 일과 삶의 균형 확보
조직문화 만족도 조사 조직문화의 강점과 개선점을 찾아 지속적인 업무 환경 개선
즐거운일
(Work)
함께하는 동료
(Colleagues)
자랑스러운 회사
(Company)
[ SCI 구성요소 및 기본개념 ]

다양성, 포용성

삼성중공업은 인사제도 전반에서의 연령, 성별, 인종, 종교 등을 이유로 한 차별을 금지하고 있으며, 다양성 및 포용성을 인권 경영의 주요 가치로 인식하고 지지하는 문화를 조성하고 있습니다.
육아휴직은 남녀 누구나 사용 가능하고, 임산부를 위한 '모성보호실' 등 편의시설도 마련하여 여성 구성원의 모성 보호 강화를 도모하고 있습니다.
장애 인력 및 외국 인력 등 소수그룹에 대해서도 서로 간의 존중 및 배려를 통해 모두가 소속감을 느낄 수 있도록 노력하고 있습니다.

노사 협의회 운영
삼성중공업은 소통과 존중을 바탕으로 신뢰와 협력의 노사문화를 정착하기 위해 경영상 중대한 변화 등 노사간 협의가 필요한 사항은 사전에 고지하고, 근로자 대표와 동수의 회사 대표로 구성된 노사 협의회를 통해 주요 현안을 해결하고 있습니다.
또한 노사간 소통 확대를 위해 노동자 협의회를 중심으로 명명식 참석, 해외 선주사 방문, 수주 계약 기념식 등 다양한 경영 파트너 활동을 전개하고 있습니다.

안전·보건 경영

삼성중공업은 ‘안전이 경영의 제 1원칙이다'라는 기본 정신아래 3개의 핵심 전략을 중심으로 안전경영 활동을 실천하고 있으며, 건강한 사업장 실현을 위해 선제적 보건관리에 만전을 기하고 있습니다.

안전경영 운영체계

비전
모두가 안전한 작업장 구현
역량
Competency

일관
Consistency

지속
Constancy

실행
Action
핵심전략 및 실천항목
안전한 작업장 실현
(중대재해 Zero/LTI 사고 감소)
  • 유해위험 요인 모니터링 강화
  • 외국인 작업자 집중 관리
  • 선제적 사고예방 체계 구축
  • 프로젝트 맞춤형 안전관리
안전 실행력 강화
(자발적 안전문화 구축)
  • 전 사원 안전활동 참여
  • 전 사원 안전의식 강화
  • 비효율 안전제도 합리적 개선
  • 안전 신상필벌 효과적 운영
Smart HSE
Management
  • 위험예지 능력 강화
  • Risk 관리 시스템화
  • 프로세스 고도화 & 효율화
  • 대외협업을 통한 Level-up
기본 정신
안전이 경영의 제1원칙이다.
조직도 조직도

보건경영 운영체계

비전
질병없는 건강한 사업장
목표
선제적 보건관리를 통한 임직원 건강증진 구현
추진계획
직업병 예방강화
  • 급성중독물질(화학물질) 사용 전 스크리닝 강화
  • 건강진단 사후관리 내실화
  • 직업병 예방 프로그램 운영
작업환경개선 활성화
  • 화학물질 관리 시스템 운영
  • 소음, 분진 평가 Tool 개발
  • 밀폐공간 환기 가이드 정립
감염병 대응체계 강화
  • COVID-19 전사 TF운영
  • COVID-19 고위험 작업장 집중관리
  • 단계별 일상회복 대응방역체계 구축

주요 활동

안전 관리

산업안전보건위원회 운영 동수의 노사로 구성된 위원회를 통해 주요 안건 심의 및 의결
HSE Alliance Committee 운영 선주/선급과 함께하는 위원회를 개최하여 안전문화 향상을 도모
PSM(Process Safety Management) 운영 설비에 대한 위험성 평가를 통해 위험요인 및 대책을 검토/반영
Smart Safety 개발 VR 안전 콘텐츠 개발, 지게차 충돌방지 시스템 등 스마트화
'안전 예보제' 운영1) 4가지 선행지표를 통해 월별 사고 건수를 예측하고 안전활동 강화

[ VR교육 사진 ]

  1. 1)선행지표 : 신입사원 비율, 관리자 비율, 부하 증가율, 협력회사 비율
    안전활동 : 취약조직 안전역량 집중, 고위험 장소 집중 점검, 특별 안전교육 지원 등 생산팀별 맞춤형 안전활동 강화

보건 관리

건강진단 사후 관리 전 임직원 건강검진 결과에 대해 자체 의료진을 통한 지속관리
근골격계 예방관리 근골격계 예방교실을 운영하여 개인 맞춤형 운동 프로그램 참여
산재 복직자 재활 프로그램 산재 복직자 대상으로 재활운동 및 직무교육 운영
작업환경 측정 및 개선 유해인자 노출정도 파악(년 2회), 노출 최소화를 위한 공학적 작업환경 개선

[ 복직자 재활 프로그램 ]

지속가능한 공급망

지속가능한 경쟁력을 확보하기 위해서는 가치사슬내 모든 공급망까지 ESG 경영을 확대하고 모사간의 상생협력을 통해 동반성장 할 수 있는 Win-Win 전략이 필요합니다. 삼성중공업은 공급망 행동규범을 통해 협력사의 지속가능한 성장을 유도하고, 컨설팅 및 교육 지원을 통해 상호간의 리스크를 최소화하고자 합니다.

상생경영 전략 및 운영체계

비전
투명한 거래문화 정착과 협력회사 경쟁력 강화를 통한 공급망 지속가능성 관리
목표
상생경영, 동반성장 및 리스크 관리, 협력회사 역량 확보, 기자재 조달 경쟁력 강화
추진전략 및 계획
상생경영 체계강화
  • 상생경영 전략 수립 및 운영
    • 협력회사 ESG 행동규범 준수 가이드
    • 반기별 사내 협력회사 평가로 인센티브 지급
협업을 통한 동반성장
  • 1차 협력회사와 공정 거래 협약 체결을 통한 2-3차 협력회사 지원
협력회사 리스크 관리
  • 준법의무 및 투명성 있는 업무를 위한 프로세스 운영 및 시스템 개선
  • 각종 지원금 지급 등 안정적인 경영활동 지원
협력회사 경쟁력 제고
  • 기술 사용 계약, 특허 무상 공동개발, 위탁연구 등 기술지원 및 보호 추진
  • 기술향상 교육 지원
  • 사내 협력회사와 연계된 구직자 기술양성교육 지원
  • 정부 및 금융기관 연계한 금융 보증
Supply Chain 고도화
  • Frame Agreement 체결을 통한 안정적 공급망 관리
  • 잠재 거래선 발굴 및 육성을 통한 공급망 강화
  • 스마트 야드 조성 활성화를 위한 전파 교육 실시

공급망 ESG 관리 프로세스

지원 활동

공정거래 협약 체결 1-2차, 2-3 협력회사간 공정거래 협약 체결 유도
기술지원 및 보호 기술 사용 계약, 특허 무상 개발 등 지원, 기술자료 임치제도 운영
인력양성 지원 협력사 직원 대상 품질, 안전, 환경, 기술 등 교육 지원, 기술양성교육 실시
경영안정화 지원 현금결제 모니터링 운영 및 컨설팅 지원, 상생경영지원금 지원
생산혁신 지원 협력회사 작업 환경과 생산효율 증대를 위한 상생혁신 활동 수행
동반성장 펀드 운영 동반성장 펀드를 운영하여 저금리 대출 지원
상생 금융 지원 조선산업 상생협력을 위한 협약 체결을 통해 기자재 업체에 대한 보증 지원

나눔 경영

삼성중공업은 '함께 가요 미래로! Enabling People'이라는 사회공헌 비전 아래 '청소년 교육' 및 '상생협력'에 최우선 가치를 두고 다양한 나눔활동을 전개하고 있습니다. 특히, 임직원이 사회공헌 프로그램을 선정하고 희망 사회공헌 프로그램에 선택 기부할 수 있도록 하여 임직원 참여 활성화와 관심을 높일 수 있도록 독려하고 있습니다. 향후 적극적인 홍보를 통해 지속적으로 관심을 유도하고 전문NGO 및 시민사회와의 파트너십을 통해 보다 체계적인 사회공헌 활동을 진행해 나가겠습니다.

체계, 전략

비전
함께가요 미래로! Enabling People
테마
미래 역량 강화를 위한 청소년 교육 + 다양한 이해관계자와 협력
추진 계획
청소년 교육
(Education for Future Generation)
  • 드림클래스(저소득가정 중학생 교육지원)
  • 희망디딤돌(보호 종료 청소년 자립지원)
상생 협력
(Co-Prosperity & Cooperation)
  • 밝은얼굴 찾아주기
  • 사회적 약자 지원(결손 청소년)
  • 취약계층 주거안전 지원

주요 활동

청소년 교육 프로그램 드림클래스(저소득가정 중학생 교육 지원), 희망디딤돌(보호 종료 청소년 자립 지원)
상생협력 프로그램 위기청소년 지원사업(결손청소년 지원), 취약계층 주거안전 지원
'해피밀' 식사나눔 프로그램 조식 간편식으로 기부된 금액을 지역내 취약계층 아동 식사를 지원
밝은 얼굴 찾아 주기 저소득층 청소년 얼굴기형 환자의 재건 수술 및 재활 프로그램 지원
[ 해피밀 식사나눔 기부 ]
[ 밝은 얼굴 찾아주기 ]

품질경영

삼성중공업은 고객의 눈높이에 맞춘 품질 KPI를 선정하고, 이를 달성하기 위해 다양한 품질전략을 추진하고 있습니다.
또한 프로젝트 전 생애주기 동안 축적된 경험과 데이터베이스를 바탕으로 차별화된 고객만족 및 서비스 활동을 실시하고 있습니다.

체계, 전략

비전
세계 최고 품질 경쟁력 확보
추진전략 및 실천방안
해양프로젝트 품질역량 강화
  • 시운전·장비 역량 제고
  • 검사원 역량 강화
  • ZLNG 선제적 품질관리
선제적 품질 확보
  • 기자재 사전품질 확보
  • 사외품질 안정화
  • 자주 품질체계 강화
생산·품질 효율성 제고
  • 생산효율성 제고
  • 스마트 품질체계 고도화

고객만족 세부 방침

  • 리스크 조기 식별을 통한 사전 대응 및 재발방지
  • 신속하고 정확한 고객 맞춤형 서비스 제공
  • 스마트 고객지원 시스템 구축
  • 다양한 고객만족행사

스마트 품질

삼성중공업 NDE1) 디지털화, 스마트 검사 고도화, 검사실적 디지털화를 통해 고객이 야드에 상주하지 않아도 신뢰할 수 있는 스마트야드 구축에 앞장서고 있습니다.

NDE 디지털화

DR2) 적용, AI 자동판독, 메타버스 원격 리뷰

스마트 검사 고도화

3D공작도 기반 AR검사, 메타버스 원격 품질관리

검사 실적 디지털화

모바일 검사결과 입력, 자주 검사 실적화, 디지털 서명

고객 신뢰기반의 무상주 원격 스마트야드 구축

1) NDE(Non-Destructive Examination): 비파괴 검사
2) DR(Digital Radiography): 디지털 방사선 촬영

검사 프로세스 개선

선주/선급 검사 중 단순·반복되는 항목에 대해 고객과 협의하여 위임검사를 확대하고 있으며, 검사방법을 개선 및 간소화하여 품질을 확보하고 검사효율도 높일 수 있는 프로세스 개선에 집중하고 있습니다.

[ 단계별 고객 위임검사 확대 운영 ]

수주 전

전략 PJT 선정 및 위임검사 계약 반영

ITP승인 전

위임률 목표 반영된 표준 ITP 수립 및 선주 승인

ITP승인 후

단순/반복 항목 중 위임 가능 항목 발굴 및 별도 승인

검사원 역량강화

기본품질, 직무역량에 따른 교육과정 운영을 통해 생산 품질의식 함양, 전문성을 갖추 검사원을 양성하고 있습니다

구분 세부 내용
기본품질 CIC1) 내 전사원 대상 기본품질 교육 수강(10대 품질수칙 등 58개 동영상)
직무역량 직무역량 향상 교육 '배우자' 프로그램 내 분야별 교육 수강(각 직무별 310개 동영상)

1) 디지털 러닝 플랫폼

고객만족 행사

삼성중공업은 상주하는 고객들과 함께 공감대 형성을 위한 다양한 활동을 통해 성공적인 프로젝트를 수행할 수 있도록 다방면으로 노력하고 있습니다.

스마트 A/S 시스템

ICT 기술 융합 기반의 선제적 서비스인 '스마트 A/S 시스템'을 운영하여 고객만족을 실현하고자 노력하고 있습니다.

Smart A/S system Smart A/S system

정보보호

삼성중공업은 엄격한 정보 보호를 통해 주요한 자산을 보호하고 있으며, 다양한 보안 활동을 구체화하여 수행하고 있습니다.

체계, 전략

비전
국제 표준에 부합하는 정보보호 관리체계 운영으로 고객 신뢰도 제고
목표
정보보호 관리영역을 5개 영역으로 구분하여 세부적인 관리체계를 마련하고 고도화되는 보안위협 대응
관리영역 및 추진계획
관리적 보안
  • 정보 보호 공시
  • 대회기관 국제표준 보안 인증(ISO27001, ISPS1)) 유지
  • 임직원 보안교육 및 보안서약서 징구
  • 정보보안규정 개정
  • 악성메일 모의훈련
  • 국내/외 사업장 점검
기술적 보안
  • 사업장 사이버 침입 탐지를 위한 보안관제 확대
  • 국내/외 사업장 보안 강화를 위한 서버, 애플리케이션, 네트워크 등 보안 취약점 점검실시
물리적 보안
  • 항만시설 보안구역 외곽 CCTV 고도화(ISPS 요구사항 만족)
  • 야드 내 보안관제실 및 CCTV 고도화(사각지대 최소화)
국가핵심기술 보호
  • 국가핵심기술 보안 관리 체계 강화
  • 국가핵심기술 취급자 대상 보안교육 및 보안서약서 징구
  • 국가핵심기술 보호 가이드 개정
개인정보 보호
  • 개인정보처리시스템 및 개인정보 관리 실태 점검
  • 개인정보취급자 대상 개인정보보호 교육
  • 개인정보 처리방침 개정 및 공개

1) ISPS (International Ship and Port facility Security) : 국제 선박 및 항만시설 보안 규칙

정보보안 관리 영역

CISO
관리보안
정보 자산을 보호하고 관리하기 위해 정책, 절차, 위험 관리, 교육 및 인식, 사고 대응 등의 다양한 활동
IT보안
시스템과 데이터를 보호하는 활동으로 보안 위협으로부터 데이터 기밀성, 무결성 가용성을 유지하는 활동
물리보안
물리적인 수단을 사용하여 불법적인 접근과 위협으로부터 시설과 자산을 보호하는 활동
국가핵심기술 관리
산업기술의 유출방지 및 보호에 관한 법률 준수 및 국가핵심기술 보호를 위한 활동을 수행
개인정보보호
개인에 관한 정보를 안전하고 기밀로 유지하는 활동으로 개인정보 수집, 처리, 보관, 이용에 대한 법률을 준수하여 정보유출과 오남용 예방